智慧社區APP通過整合社區居民周邊商家服務資源,就能為用戶解決基本所有的吃喝住行。智慧社區app,在一定程度上體現了智慧小區以及智慧城市的概念,整合周邊商家,方便服務更好的提供服務,開發商還可以通過增值服務來獲取盈利。
社區APP為社區居民提供舒適安全、輕松方便、節約能源、隨心所欲的生活環境,將行業資訊、房屋租賃、團購優惠、小區活動、特價房源推薦等便民信息一網打盡,為居民提供安家生活的一站式服務。
商超配送類:提供周邊商鋪、超市的在線訂購服務,并利用線下店鋪的人力資源或專業配送人員,為電商購物解決“最后1公里”的配送問題。
家政服務類:整合線下家政、家潔資源,提供線上信息查詢、預約、支付、投訴等服務。
社區服務類:配合物業公司提升服務品質,或是提供社區便民服務。
社區綜合類:社區內部的綜合在線論壇,為用戶提供在線溝通、經驗分享、交友、二手交易等服務,并提供便民信息查詢、商戶查詢等服務。
代收代寄類:線下開店或利用合作店鋪資源,為用戶提供貨件代收、代寄服務,并以此聚集人氣衍生出其他服務。
家政類應用最多,其次是社區電商和綜合服務。家政O2O各類應用款數占比中,家政類應用占比最多,其次是社區電商和綜合服務類;在懶人經濟發展的大環境下,作為社區O2O的切入點,家政有天然的優勢。
城市化進程加快,城鎮人口不斷增加,社區O2O用戶基數龐大。顧名思義社區O2O是基于社區發展起來的O2O,以社區的用戶為基礎,為社區的用戶創造價值。
但目前用戶規模尚小,社區O2O在移動互聯網的滲透率為20%,移動社區O2O用戶規模為2.3億,在移動O2O中占比34%、在移動互聯網中占比20%。
市場處于發展的初級階段,雖然火爆,但是各種隱憂并存,社區O2O以社區的居民為目標受眾,涉及到用戶生活的各個環節,縱觀近期的關于社區O2O的新聞,皆認為社區O2O雖然火爆,但是成本高、燒錢、水深等隱憂存在;社區O2O最核心的是服務,不過服務達到標準有困難。
通過APP,可以精準定位潛在客戶,節約會所宣傳費用;
通過APP,可以快速地將物業管理相關通知、信息輕松地拓展到客戶的手機上;
通過APP,可以更便捷的全方位展示周邊商家服務的信息;
通過APP;可以加強用戶之間的溝通,提高用戶忠誠度。
小區資訊:展示小區最新的資訊和動態.讓小區居民對小區的活動有全盤的了解.小區資訊詳情.將對活動的具體情況.有一個更詳盡的描述。
物業通知:由物業服務公司通過管理后臺發布.能將最新的物業通知推送到用戶手機桌面.實現物業管理信息的即時推送.點擊即可查看詳情。
郵包提醒:將以數字的方式.提醒住戶有多少郵包在傳達室尚未領取.領取完成后.該數字將自動歸零。
小區服務:整合小區所有服務項目.如物業維修.超市送貨.電腦維修等.點擊圖標.即可直接呼叫服務提供商.獲取小區周邊的商業.生活.維修等方面的服務。
小區團購:是為小區居民特別推出的團購項目.小區居民只要展示手機客戶端.被證實是小區的住戶.在商家即可享受相應的團購優惠.無需辦理任何其他手續。
小區話題:小區論壇.住戶可以瀏覽小區鄰居所發表的帖子.自己也可以發表新帖.回復其他人帖子.是小區溝通交流的平臺。
周邊優惠:APP將自動定位到住戶居住的小區附近.以地圖的方式.展示住戶小區周邊的優惠商家.團購活動等信息.地圖上以不同顏色的標簽.標注了不同類型的商家.戶主可以憑客戶端.點擊地圖上的商家圖標.便捷地查找商家位置.并在指定商家.享受專為業主提供的專項優惠活動.獲得更多超值優惠。
物業繳費:用戶可以通過APP實現物業管理費.停車費的查詢和繳納。